文化体育及旅游局局长会见传媒谈话内容（附短片）
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文化体育及旅游局局长：各位传媒朋友，今日非常开心跟谭光舜主席（旅游业议会主席）和姚柏良议员（立法会议员）与旅游业议会、八大属会、旅游界选委的朋友一同交流。今日与老朋友见面特别开心，因为很多在座的业界朋友都是相识多年。因此今日见面时，我们的交流是坦诚、友好和积极，是一个很好的开始，我亦希望以后可以有更多时间与业界交流。正如刚才谭主席所说，旅游业界向我提出很多意见和看法。首先，大家都一致支持《香港旅游业发展蓝图2.0》里的措施，亦开始动脑筋如何跟进这些措施和令它们转化为对业界有帮助的措施。业界亦向我表逹对未来旅游业发展方向的看法，并提出一些建议，特区政府会尽量协助。正如刚才谭主席所说，业界非常关注旅游业界人手不足的情况，在不同范畴都会出现这个情况，例如酒店业、旅行社的领队和导游方面及司机，我们会看看如何提出协助或缩短某些流程。
另一方面，如何用好新的旅游设施，例如启德体育园，去配合其开幕的契机，在设计访港行程方面可以更丰富、有更多新意，增加香港对旅客的吸引力。另外，与旅发局（香港旅游发展局）合作推广「一程多站」方面，各位业界朋友也向我提出不少宝贵意见，我们会协助他们跟旅发局有一个更好的交流，多做共同推广，特别是「一程多站」，以及把香港好的一面带出去。
我知道大家很关注昨晚「世界格兰披治桌球大奖赛2025」的安排，所以我藉这个机会说一说。昨晚的格兰披治球赛十分精彩，大家如果有在现场或透过电视机观看，都知道是十分精彩。而头场的比赛时间已经比预期长，所以尾场迟了开始。昨晚大约十一时十五分，当时场内大概还有约100位观众，主办方有一个信息，就是告诉大家，在当时进行中的那一局（比赛）完成后，比赛会继续进行直至得到最后结果为止，但是观众就需要离开场地。十一时四十五分左右，昨晚主办方要求观众离场，当时场内还有约数十名观众，而当中十多名（观众）跟主办方理论，我们认为这个情况非常不理想。
主办单位在昨晚深夜和我们刚刚出来（会见传媒）前，发出两份声明，就昨晚的安排令观众未能观看完整的赛事一再致歉。据我们了解，主办方跟启德体育园有限公司一直就比赛时间和相应安排保持紧密沟通。事实上，双方事前已同意和理解比赛有机会需要进行至深夜，正如在香港其他场馆一样，「加时」是可以处理的，当然视乎实际情况和需要，或需被收取额外场租费用。我完全明白购票入场观众的合理期望，当然希望可以完整观赏整个赛事。所以，我们已要求主办方在今晚开始余下的赛事，需确保观众可以观赏赛事至完结为止。如果赛事结束时已是深夜，观众可以使用太子道东沿路的通宵巴士服务离开会场。视乎情况和实际需要，主办单位会安排额外交通，方便市民离开启德体育园。如果有此需要，主办方会在场内宣告予当时在场的市民。
启德体育园始终刚刚投入运作，今次事件是主办单位跟园区在沟通上磨合的问题，当然十分不理想。所以，对于安排未有做好，我们看到主办单位已致歉，亦提出了补偿方案，让昨晚的持票人士，不单是逗留到最后的十多位观众朋友，而是持昨晚七时半门票的观众，他们可以换取今日或明日的赛事（门票），作为补偿。而今晚和今晚开始以后的赛事，观众都一定可以观赏至完场为止。我们会要求园方、主办方，甚至我们自己总结今次经验，令这些初期磨合的问题、不理想的情况不再发生。多谢各位，看看大家有什么问题。
记者：早两日发生了「走后门带人入场」事件，你曾指请大家不要因为一、两件小事，而错过了启德开幕这件大事。但是，昨日又发生赶观众离场事件，局方认为怎样可以再避免这些问题发生？有意见指就算现在启德体育园硬件有多好，但交通等软件配套仍未成熟。昨日曾指担心影响附近居民，要求观众提早离开，接下来四月也有不同演唱会或盛事在启德体育园举行，届时会否「未够钟」又要求人离场？怎样可以平衡对附近居民的影响？刚才知悉你与业界会面，你曾说业界不要杀鸡取卵，即是酒店房间价钱问题不要大开杀戒，今日有否与业界讨论这个问题，业界是否同意你的看法？
文化体育及旅游局局长：先回答酒店的问题，今日没有讨论这问题。因为今日是旅游业界，主要是旅行代理商的朋友和我交流。
至于磨合方面，的的确确，跟昨日的情况有点相似，其实昨晚的赛事非常精彩，我相信大家有在现场看或看电视直播的球迷都会很同意。因为昨晚是一场计分赛，会影响球手排名，所以大家出尽真功夫。为什么比赛需较长时间，其中一个原因，是因为大家寸土必争，所以桌球比较难预计时间，这需要汲取经验，完全同意。至于会否影响整个（启德）体育园，我想这些不理想的情况必须处理。譬如我昨晚听到有些球手，例如冰咸（Stuart Bingham）等，他们赞这个园（启德体育园）的设施和比赛场地真的是世界首屈一指，我想要从不同方面评估。至于影响居民方面，我相信昨日影响居民绝对不是一个主要考虑，因为也不过是百多名观众，而且是一个桌球比赛，不是演唱会；但演唱会方面，第一，我们在声音或环境评估方面，环境保护署当然已经有很多数据，之前也做了测试。至于演唱会如果超时，不同场馆都会有不同情况发生。大家很常听到康文署（康乐及文化事务署）辖下的红馆（香港体育馆）都会有超时（的情况）。超时怎样处理，有一套方案，启德体育园亦然。至于主办方和启德体育园的沟通，绝对可以加强，亦需要加强。
记者：刚才听局长提及，主办方及园方（启德体育园）其实事先已经预计比赛会去到深夜，有机会超时，是否可以理解为双方事前已同意今次安排是会「赶人走」？还是「赶人走」是当下决定？因为刚才提到事前估计了（这个情况）。（启德体育园）开幕礼「走后门」，然后开幕后第一场国际级比赛亦出现状况，哪一方有最大责任？会不会是早前演习不够周详有疏漏？政府对于（启德）体育园有限公司及营运商ASM Global是否有追究机制？开幕礼转播片段，现时四间电视台网上亦没有此片段。是否局方要求他们下架？原因为何？
文化体育及旅游局局长：先回答最后那条问题。当晚四台联播后，这条片段据我理解，可能会有更加准确（的资料），但据我理解没有所谓「上过架」，因为四台联播后就完成了，节目完成后就未能再看。很多时候一般的做法，这些节目稍后可以上架，很多颁奖礼或相关类型（节目）亦可以事后上架，这（片段）也是现在进行剪辑或最后一些处理工作后会上架，但具体时间，我现在就没有进一步消息可以向大家公布。
至于测试演练，主要是人流，特别是演唱会后人群散去、即时入场时的安排，哪些东西可以或不可以带进去，怎样可以令安检顺利，但亦不阻碍大家需要排长龙入场；或在场地，无论灯光、声音或座位，以至一切设施安排，测试都做了很多。但是桌球赛事，的确是第一次在这个场馆进行。正如我刚才所说，这次赛事球手争持非常激烈，所以预计时间方面，相信主办方或（启德）体育园都需要汲取昨晚经验。但据我理解，大家昨晚都预计赛事可能有机会到深夜，为何会作出请观众及早离场这个（决定），主要是担心观众会否有机会未能乘搭公共交通离开，所以有这个建议。但是与其他场馆一样，如果表演者愿意继续，而观众也愿意留下来看，他们很多时候都会作出自己的交通安排，都可以离开。因此我们认为昨晚的情况的确不理想。
至于对ASM公司（ASM Global）会否有一些机制，首先，他们责任在哪需要厘清。第二，必须让他们作为管理公司、新园区有一段磨合，但我们已责成他们每次遇到这类问题后，要非常认真处理。我们也会观察他们处理的情况，作出相应行动。
记者：是不是即时安排？昨晚立即决定要他们（观众）离开；或事前已决定这样做？
文化体育及旅游局局长：我想当场主办方和（启德）体育园在前线是有沟通。事实上，昨晚球赛何时完结都是昨晚真真正正到尾场时，大家看局数的争持才可以具体掌握得到。
记者：这次清场的责任谁属？若将来有活动都没有通宵交通工具，是否都会在十二时前清场？刚才提到主办方和体育园有沟通或磨合问题，是否涉及不想付加场钱问题？体育园明日会开放预订其他设施，收费水平怎样定的？局方提根据合约条例，体育园内设施收费会参考康文署、教育机构和非牟利团体的收费，但收费似乎未与康文署看齐，收费是如何定的？如何防止炒场？
文化体育及旅游局局长：首先回答收费水平。收费水平去年七月已经决定了，亦有公布。我们会参考其他场地，包括康文署场地；大家亦见到启德体育园内设施，无论是环境、设施或各方面配备，都与康文署一般大众化的场地有分别，所以收费方面亦有分别。这几天我听大家的反应，听到有朋友的意见是，启德的场地或许不会用作每日日常消闲的用途，反而多做高质量训练，就会用到启德，甚至举办赛事时会用启德。我想不同场地有不同的定位分工。
至于昨日安排，最终是哪方决定，我相信主办方当然有颇主要的角色，但体育园作为场地管理者，也一定有其角色和意见。在新场地、新项目，在香港也不是一个常常举办的项目，他们需要有少少磨合，这是可以理解的，但请观众离开，这就怎样也不理想的。我见到主办方有向观众致歉，而我作为文体旅局局长，对这件事发生了不是那么理想，我也向受影响的球迷表达关心和致歉。当然我们也责成了主办方要有好的替补方案，现在他们让持着昨晚七时半门票的观众，可在今日或明日免费观赏赛事，我觉得是对他们来说一点心意。
记者：昨晚（观众）半夜前离场的理据，所谓场地限制，刚才你提到交通方面，其实会否是保安问题？还是没有预留额外交通配套而促成这个规定？现场有没有赛会人员提出要求，让观众继续留下来？反映了什么问题？是否协调不足？事前赛会有否与启德沟通？还是启德不知道会迟？局长曾指不要拘泥于小瑕疵，瑕不掩瑜，今次算不算是大瑕疵？瑕疵经常出现是否因为多次演练都忽略了这个情况导致昨日的事情？
文化体育及旅游局局长：我想保安，依我理解，不是一个主要问题，因为比赛始终有继续，场地也有继续运作的，那个要求或邀请球迷离开，我理解主要是交通考虑。但其实香港的交通，即使港铁已经完成它当天的服务，我们还有通宵巴士，也有的士和其他选择，所以以昨晚受影响的观众数目来说，香港公交（公共交通）绝对可以处理的。
至于以后在有大型项目或大型演唱会时，会否需要有特别公交，这个正正是测试时有特别巴士路线、港铁交通安排、港铁加班行驶，这些就是测试当有大型活动、大型演唱会时的预案和安排。但是昨日因为规模不是那么大，所以之前没有特别这一类的安排，并不是说测试时没有测试到。始终都是那一句，就是昨日原本预计大概场地可以用到（凌晨）十二时，由于比赛真的精彩，争持真的激烈而超时。超时处理以后需要有，汲取今次经验，认真改进。
（请同时参阅谈话内容的英文部分。）
完
2025年3月5日（星期三）
香港时间16时05分
香港时间16时05分
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